各種嘈雜聲音會使人感到不愉快,分散注意力,容易造成工作上的錯誤。所以,辦公室應布置在比安靜、適中的位置。如果修建有辦公大樓,則大部分辦公室就可以集中在一起,這樣既便于工作上相互聯系,又可以求得比較安靜的工作環境。如果沒有辦公大樓,則辦公室就可能比較分散,這樣好處是接近生產現場,便于生產服務,但可能不夠安靜,必須采取具體措施,如隔音裝置等,以排除各種雜音。為保持辦公室安靜,應將電話和其它發聲設備安裝在最少干擾他人工作的位置;客人來訪最好設有單獨會客室,如不具備此條件,也應將會客處布置在辦公室的入口附近。
辦公室應有良好的采光、照明條伯。室內光線過強或過弱,都會增加人的疲勞,降低工作效率。一般來說,自然亮優于人造光,間接光優于直光。勻散光優于聚集光。自然光有益于人的身心健康,但早晚、陰雨可能光線不足,因此需要其它的人造光補充。布置辦公室內座位時,應盡量使自然光來自辦公桌的左上方或斜后方。
最有效地利用辦公室面積,合理布置工作人員的座位。安排座位時要考慮業務工作的流程和同一業務小組工作需要,盡可能采取對成布置,避免不必要的文書移動。
辦公室布置應力求整齊、清潔。室內用品應擺放整齊,使用方便。文件箱、文件柜的大小、高度最好一致,并盡量靠墻放置或背對學放置。常用的文件箱、相應布置在使用者附近。辦公用品和其它室內裝飾物要經濟實用,不要不切實際的一味追求豪華。
在進行辦公室布置時,通常考慮的因素有很多,但有兩個主要的因素是必須加以重點考慮的:信息傳遞與交流的迅速、方便;人員的勞動生產率。
1、 信息傳遞與交流的迅速、方便
信息的傳遞與交流既包括各種書面文件、電子信息的傳遞,也包括人與人之間的信息傳遞和交流。對于需要跨越多個部門才能完成的工作,部門之間的相對地理位置也是一個重要問題。在這里,應用工作設計和工作方法研究中的“工作流程”的概念來考慮辦公室布置是很有幫助的。而工作設計和工作方法研究中的各種圖表分析技術也同樣可以應用于辦公室布置。
2、 人員的勞動生產率
辦公室布置中要考慮的另一個主要因素是辦公室人員的勞動生產率。當辦公室人員主要是由高智力、高工資的專業技術人員構成時,勞動生產率的提高就具有更重要的意義。而辦公室布置,會在很大程度上影響辦公室人員的勞動生產率,但也必須根據工作性質的不同、工作目標的不同來考慮什么樣的布置更有利于生產率的提高。例如,在銀行營業部、貿易公司、快餐公司的辦公總部等情況下,開放式的大辦公室布置使人們感到交流方便,促進了工作效率的提高工作效率;而在一個出版社,這種開放式的辦公室布置可能會使編輯們感到無端的干擾,無法專心致志地工作。