今天說一下項目冷啟動的話題

但今天講的不是如何冷啟動一個項目，很抱歉這種技巧我自己都不行，我要是行的話我這個號就應該有50萬訂閱了，一看就是光有理論沒有實踐，那啥，言歸正傳。

說一下定義冷啟動的難度及考慮要點

我把冷啟動話題分為如下四種情況，單點啟動，單邊啟動，雙邊啟動，多邊啟動，難度和成本依次遞增，而一旦啟動成功，其競爭門檻則從低到高。而我們創業之初，在設計項目的時候，這個問題就應該考慮清楚，因為這涉及重大的成本核算和推廣策略。

1、單點啟動

項目特征，個體用戶使用你的產品和服務，不受其他人，服務商的影響。簡單說就是，一個人，一個客戶，也能用起來。

常見的工具類產品，比如美圖秀秀，用戶只要自己覺得好用就可以了，不需要很多人在線，也不需要有一大堆服務商選擇。比如各種安卓桌面，壁紙產品等等等。

常見的企業服務產品，比如財務軟件，銷售管理軟件，客戶對自己的業務有幫助就可以。

常見的單機休閑游戲。

這樣的產品，啟動推廣可以慢慢來，不用擔心說，我用戶不多，我沒有很多的用戶和玩家，就會導致大量的流失，可以慢慢磨產品，針對每一個用戶，客戶的反饋去調整優化，直到產品打磨成熟，然后逐步推廣做大。

對于草根創業者或資金不是很大的創業者，從事這個領域的創業，市場可以慢慢做，可以一點點發展，一步步走。對于企業服務而言，甚至可以一單一單的做。

2、單邊啟動

項目特征，依賴于一定人群同時使用，才可以啟動，一旦無法滿足人群同時使用的指標，現有用戶會迅速流失。

簡單說就是，一群人才能玩起來。

典型，社交類產品，即時通訊，社交網絡，聯機游戲。

這樣的產品，你必須批量發起用戶，短時期達到一個用戶密度門檻，才可以讓項目進行下去，比如一個交友網站，你必須讓這個地區有足夠多的男性和女性，這個網站才會有持續發展的可能性，那么第一批用戶，必須是有規模的批量導入，而不是一個個發展，否則就是發展一個，流失一個。

所以我們說，做社交比做工具難，因為啟動所需的用戶密度非常高，聯機游戲有時候還好點，人少點也能玩的下去。

有些草根創業者的玩法是，做一些系統機器人來維持活躍度，讓用戶以為有很多人在線，比如有些無節操交友網站的很多美女，都是機器人，其實就是程序抓取的數據而已，以及一些自動應答或自動回復。有些聯機游戲的對手，也是機器人。哎呀哎呀，是不是話又說多了。。。。

3、雙邊啟動

項目特征，需要供需雙方都有足夠的參與密度，才能同時啟動，任何一方達不到足夠的參與度，均無法形成有效穩定的發展，參與用戶均會流失。

典型案例，

電商平臺，比如淘寶

o2o，比如百度外賣，美團，餓了么

租車平臺，比如滴滴打車，uber

你需要有足夠的用戶，也需要有足夠的商家，如果商家夠多而用戶沒有，商家一定流失，用戶夠多而商家不足，用戶也會流失。（自營電商和自己采購貨源的屬于單邊啟動，比如京東，唯品會，都是單邊啟動）

雙邊啟動所需啟動資金更大，所需啟動難度更高，而一旦建立起來，其競爭門檻更高，因為對手想要顛覆的成本更高更高。

4、多邊啟動

項目特征，除了供需雙方，還需要第三方甚至第四方的參與密度，才能同時啟動。任何一方達不到足夠的參與度，均無法形成有效穩定的發展，參與用戶均會流失。

淘寶目前看上去有一點這樣的感覺，但是其實是雙邊啟動后第三邊才開始逐漸熱起來，并形成很強大的競爭門檻，這里的第三邊就是，物流服務商對接。但實際上淘寶啟動的時候這塊并不強，都是商家自己解決，也沒考慮的很多，所以我認為淘寶啟動的時候，也不屬于三邊啟動。

目前，實話說，三邊啟動或多邊啟動還沒看到成功案例，

但我看到了這樣的創業策劃

搭建利用閑置人力提供送餐服務的平臺，這還真不是泄露創業者商業機密，因為跟我說這話的至少3個人了，好多人都提到這個項目。

那我們想想

第一，你需要有大量的商家加入。

第二，你需要足夠的用戶，否則商家肯定沒興趣維護這玩意。

第三，你需要足夠的送貨人在線，才能保證及時的把東西送出去。

先不說第三的風控怎么處理。

我覺得連百度和阿里要做這樣的事情都要掂量掂量，這咋同時啟動啊啊啊啊！餓了么搞了幾千人的快送員，難道說你一個點子就秒了人家？

現在我們回顧一下，就會發現，大規模燒錢運營推廣，各種補貼的，多半是第三類，雙邊啟動，因為啟動門檻實在太高，靠口碑冷啟動基本不太可能起來，淘寶當年打易趣花錢也是杠杠的，鋪天蓋地的彈窗當時幾乎覆蓋了大半草根網站，因為你需要兩邊同時高密度項目才有可持續的價值。

又要說百度的案例，百度有啊剛開始的時候，商家極為踴躍，百度在商家這塊號召力還是很強的，但是錯估了自己用戶方面的影響力，不肯砸錢買用戶（如果有現在做百度外賣的氣魄，這項目還真有一些機會），銷售量上不去，商家覺得投入產出不值，也就開始撤退，然后，就成了百度一樁不愿意提及的歷史。連百度做雙邊啟動，想省點錢都做不起來，可想而知，雙邊啟動的項目有多難。

我看到很多創業項目，動不動就要做一個商家和用戶的大平臺，先拿美團和淘寶說事，最近還有人給我發這樣的計劃書，真心說，你要是李嘉誠兒子我不攔著你。年景好你團隊背景夠牛逼拿了幾千萬美元先試試水再去融下一輪我也不攔著你，你別出心裁找個垂直領域做專一點也未嘗不可，一上來就要和美團淘寶pk，口口聲聲找痛點，歇歇吧，這啟動成本絕對比你以為的高幾個數量級。

再說一個挺典型的案例，還是百度

最早的搜索引擎，其實是單點啟動產品，百度開始的時候沒打什么推廣，你只要采集的數據夠全，搜索結果夠好，用戶多點少點，彼此沒影響，所以百度可以慢慢做，一點點優化，一個點一個點的提升市場占有率，現在說百度搜索質量不好的，很多人是真不知道15年前谷歌的中文搜索啥樣的。但百度的戰略上還是做了一件牛逼的事情，從貼吧開始，百度從單點產品變成單邊產品，用戶群有交流了，到了知道和百科，以及文庫，從單邊變成雙邊，積淀了一大批內容貢獻者，再想和百度pk，這就成了門檻，你說這其他搜索引擎也可以收錄啊，這要看你對百度有沒有威脅，你看百度連google的蜘蛛都不攔，卻直接把360的蜘蛛封掉，你威脅我了，我封你蜘蛛，你要再抓取，我就去法院告你侵權，這案例多典型。從百度這個做法起，中文搜索引擎的市場從單點啟動硬是變成了多邊啟動?？抠N吧，知道，百科，文庫的UGC組合，硬是把競爭門檻往上提了一大截。

再說一下有贊，微店這樣的平臺，其實本質上是單點啟動的項目，因為這個平臺只對商家服務，而且商家彼此交互不多，但系統開始出現供應商平臺后，單點開始走向單邊，不過目前據說供應商在其中銷售占比不高，后續會不會走向雙邊，也就是會不會把用戶端做起來，還需要觀察。

那么說一下結論，一個產品，假設一個簡單的產品，單點啟動做的非常成功，如果想提高門檻，減少競爭對手的威脅，就要從單點轉向單邊，構筑人群壁壘，你產品再好你人群不夠你就是不如我，如果可能就構筑雙邊，你搞定一波人群你還是pk不過我，如果再牛逼就去搭建三邊壁壘，四邊壁壘，比如淘寶的物流體系牛逼了，別人更沒法玩了，然后再弄一個金融體系出來，那對手就只有絕望了。

目前典型如美圖秀秀，本來是一個單點啟動的成功典范，到了美拍，就是單邊了，甚至可以說是雙邊，因為美拍并不是貼吧或qq這樣平等的社區，而是一群特別會show的貢獻者和一大批瀏覽者，可以認為是兩個群體各取所需，這時候競爭門檻就高多了，你再搞一個美顏工具你沒有足夠用戶積淀也顛覆不了對方了。

創業者，做項目設計和規劃的時候，單點啟動的最容易冷啟動，所需成本最低，單邊啟動的需要一定的號召力，影響力，就需要思考你有沒有足夠的資金和影響力支持；雙邊啟動的，特別特別難，不要認為想到一個痛點就可以啟動，這里的啟動成本是天文數字，一定要考慮清楚！

文/曹政