試想,為了排解孤單寂寞,你飼養一只萌寵作伴,可經過一天工作,精疲力盡時,還得為它洗澡、梳理毛發,甚至還要從網絡上學習什么是擠肛門腺,這是何等的痛苦。如果這一切服務能像訂外賣那樣送上門,不僅解放了自己,也讓自己的萌寵得到專業的呵護。
“我家靚崽”是一個專業的寵物上門服務平臺。目標用戶為收入水平中高端、飼養寵物的城市白領階層,提供寵物上門洗澡、美容、SPA等服務,解決主人無暇洗護寵物、不了解寵物知識的痛點。目前,產品通過微信服務號運營,官方APP將于3個月內上線。
現階段,我家靚崽為用戶提供洗澡服務、美容服務,每天接30單左右,增速每月達100%。同時,寵物主人可以通過我家靚崽與自己熟悉信任的技師建立長期穩定的聯系,有充分的時間和機會與技師溝通,直接解決傳統洗澡過程中陌生溝通的短板。
唐亮是我家靚崽創始人,他對獵云網說,選擇寵物行業是因為自己的喜愛,想為寵物做點事。在公交、地鐵、的士不讓帶寵物上車,小區下面沒有寵物店或者寵物店服務質量不好,需要上門服務的群體很大。
對寵物服務技師的挑選,我家靚崽有自己的標準。唐亮告訴獵云網,技師需要有相應的寵物美容師證件,前期都是從寵物店挖有2年工作經驗的人。并且,需經過內部培訓后,滿足技能、禮儀要求,才可以上崗。未來則是從大型培訓機制進行定向招人 。
目前市場上做寵物上門O2O的產品大致有:摸摸噠,好狗狗,狗狗去哪兒(萌到家),寵到家,貓狗幫,暖窩等,競爭壓力很大。唐亮告訴獵云網,服務O2O,回到本質來講,還是拼服務、拼口碑,寵物行業也是如此?,F在很多企業喜歡靠大量的補貼來留著用戶,但他并不認同,“當補貼完成后這些用戶還能留下多少呢?我們要以服務去取勝,讓用戶體驗過超出預期的服務,下次還愿意選擇我們?!?/p>
團隊方面,聯合創始人鄭承坤也是技師長,在寵物行業工作12年,有寵物美容師、寵物訓犬師、寵物連鎖管理經驗;黃文通、陳禮源分別負責市場和技術。
關于未來,我家靚崽兩個月內將陸續開通寵物SPA、寵物健康跟蹤、寵物主人相互間交流等功能。由于產品的定位是寵物的專屬管家,也會進一下深挖寵物領域。
據悉,我家靚崽天使輪融資即將完成。
產品:我家靚崽
公司:深圳我家靚崽信息技術有限公司
網址:http://www.wojialiangzai.com/
文/獵云網 王冬果